Conditions générales de vente
Et oui, c'est obligatoire !
01. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente sont applicables à l’ensemble des ventes réalisées sur le site www.maisonbonvivre.fr
Tout achat est donc soumis à l’acceptation et à la validation préalable de ces conditions qui permettent de définir la relation entre :
— La société MAISON BON VIVRE dont le siège social est situé 584 rue de la Viager, 73190 CHALLES LES EAUX, inscrit au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro B947894416.
— Et chaque personne qui visite ou réalise un achat sur le site.
02. Produits
Nous nous engageons à décrire et présenter le plus fidèlement possible tous les produits que nous proposons à la vente.
Nous apportons le plus grand soin lors de l’envoi de nos colis.
Tous les articles proposés à la vente sur notre boutique en ligne sont disponibles. En cas de problème avec notre stock, vous en serez informés par mail ou par téléphone dans les plus brefs délais.
03. Expédition / Livraison
Dès que votre commande est validée, nous envoyons un mail de confirmation à l’adresse e-mail que vous avez renseigné. Le livreur vous informe par la suite de l’expédition de votre commande ou d’un éventuel retard de livraison.
Modes de livraison :
— Colis en France métropolitaine : Colissimo ;
Concernant les colis, La Poste s’engage à vous livrer dans les 48h suivant la réception dans leurs centres de votre commande. Si vous êtes absent au moment de la livraison, un avis de passage sera laissé dans votre boite aux lettres afin que vous puissiez retirer votre colis dans votre bureau de poste.
Vous pouvez également choisir de faire livrer votre colis directement dans notre boutique en procédant à l’option « click and collect ». Vous serez informés par mail ou par téléphone dès que votre commande sera prête à être retirée.
04. Satisfait ou remboursé
Si un produit commandé ne vous convient pas (erreur de taille, de couleur ou de forme) ou s’il y a une erreur sur le produit, vous bénéficiez d’un droit de rétractation. Conformément aux dispositions légales, vous pouvez nous retourner le produit dans les 14 jours suivant l’envoi, dans son emballage d’origine. Nous nous engageons à vous le rembourser ou à vous l’échanger dès réception de votre retour dans nos locaux.
En cas de retour, les frais de renvoi sont à votre charge.
